随着气温升高,不少家庭的空调纷纷“上岗”,空调维修业务也火爆起来。昨天采访了解到,近期空调维修业务量是平时的五六倍,维修师傅们每天都在超负荷工作。
“太忙了,每个工人每天要接20单。”来自苏宁、国美的数据表明,这一周以来空调维修量是平时的600%。国美售后总监朱晓波告诉记者,现在国美的维修网点近30个,每个网点5名工人都在加班加点,一天下来要修近3000台空调,忙得连饭都顾不上吃。从目前来看,不少报修电话都反映空调漏水,噪音大,或是不制冷,少数反映出风口冒白气。
使用不当、空调超出使用寿命都是导致坏掉的原因。“其实,真正是空调有问题需要维修的量仅占报修电话的一半左右,很多都不是空调出了问题。”前段时间,有媒体报道锡城空调安装工难招,但在朱晓波看来,维修工更难找。以国美维修网点为例,每个网点都应该有10名工人,但现在还没招满。空调维修具有很强的季节性,一般一年也就忙20来天。而维修工人尤其是个体工人的薪资一般是计件式,平时没什么钱拿。据了解,无锡不少的正规公司已经开始发展“复合工”来留住工人,简单说就是培训他们既会修空调,又会装热水器,修电视,保证一年都有活。薪资方面,正规网点一般采用底薪加提成,保证工人们平时生活。
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